Términos y condiciones del contrato
1. JOSE MARÍA PÉREZ HERNÁNDEZ, mayor de edad, con DNI-NIF 43.376.790-D, como representante de FUN BIKE ADVENTURES, en adelante la empresa, ofrece un servicio de alquiler de bicicletas eléctricas.2. Todos los clientes se identificarán con su DNI/NIE/PASAPORTE/CÉDULA DE IDENTIFICACIÓN EN VIGOR, manifestando la veracidad de la documentación aportada.
3. Los precios ofrecidos por FUN BIKE ADVENTURES son por persona y bicicleta eléctrica.
4. Los menores participantes deberán estar acompañados de sus padres o tutores legales, quienes se responsabilizarán económicamente de los mismos, ante situaciones de pérdida, daños o robo de la bicicleta eléctrica.
5. Las bicicletas eléctricas podrán reservarse/alquilarse de forma presencial, vía telefónica, vía email o través de página web. El importe del servicio deberá abonarse por adelantado. Las cancelaciones deberán realizarse con un mínimo de 24 horas a la fecha de la entrega de la bicicleta, pues fuera de este plazo no se devolverá el importe de la reserva/alquiler. Si se suspende el alquiler por inclemencias meteorológicas se les devolverá el importe de la actividad o se les planteará una nueva fecha. Ante situaciones de retraso por parte del cliente, la empresa concederá un tiempo de espera de 15 minutos, pasado este tiempo se anulará dicha reserva, no procediéndose a la devolución del importe de la misma.
6. El presente alquiler tendrá una duración determinada de 9 horas (de 10:00 a 19:00) y las bicicletas se recogerán y entregarán en el horario establecido.
7. La devolución de la bicicleta y material alquilado se llevará a cabo en el lugar del alquiler, el día y a la hora indicadas. El incumplimiento de la hora de entrega ocasionará un cargo adicional al cliente de 10 euros por hora de retraso. De no realizar la entrega en el día estipulado en el presente contrato, el cargo adicional ocasionado, será de 80 euros/día. Al no realizar la entrega, la empresa podrá tomar posesión inmediata de la bicicleta eléctrica en el lugar donde se encuentre, sin tener derecho a reclamación alguna por parte del arrendatario y a cobrar el cargo adicional de la tarjeta entregada como fianza.
8. El cliente de alquiler recibe la bicicleta en perfecta condición de uso. Cualquier reclamación en referencia al estado de la bicicleta debe ser formalizada en el momento de la entrega.
9. El cliente tiene la obligación de devolver la bicicleta incluyendo los accesorios prestados, a la hora y lugar previamente establecidos y siempre durante los horarios comerciales de la empresa FUN BIKE ADVENTURES. La bicicleta se devolverá en las mismas condiciones de uso como en el momento de la entrega. La pérdida de componentes, robo o hurto de la bicicleta o accesorios, así como daños ocasionados por mal uso de la misma deben ser transmitidos en el momento de la devolución que serán facturados al cliente y se cargarán en la tarjeta de crédito o debito facilitada por el cliente para realizar el alquiler. No se autoriza a participar en campeonatos o competiciones.
10. Ante una situación de prolongación del contrato de alquiler, esta requerirá el visto bueno de la empresa. La prolongación debe ser solicitada antes del vencimiento del contrato en vigor a FUN BIKE ADVENTURES. La prolongación puede ser denegada por parte de la empresa sin justificación de la misma.
11. Es responsabilidad del cliente respetar las leyes y normas de tráfico españolas y conducir con cuidado y respeto a los peatones, así mismo, es responsable de todo daño causado como consecuencia de cualquier accidente durante el uso de la bicicleta. La empresa no se hace responsable de ninguna multa o sanción derivada de cualquier infracción de dichas leyes.
12. La empresa FUN BIKE ADVENTURES ofrece a los clientes de alquiler un casco de protección. FUN BIKE ADVENTURES aconseja llevar este elemento por su propia seguridad, además es de uso obligatario en territorio español. La no utilización del casco por parte del cliente no puede causar ninguna responsabilidad por parte de FUN BIKE ADVENTURES.
13. El cliente está obligado a tener buen cuidado y tomar todas las precauciones necesarias para proteger las bicicletas y el equipo alquilado de daños, pérdida o robo. De producirse cualquiera de las mencionadas situaciones durante el periodo de alquiler, el cliente asumirá de manera inmediata la totalidad de los costes de reposición ocasionados a precio de tarifa o de mercado según la empresa disponga o no de la pieza a reponer.
14. Las bicicletas y en su caso, los accesorios alquilados, están perfectamente homologados y cumplen todas las medidas de seguridad y las garantías comerciales exigibles.
15. El cliente declara estar en perfectas condiciones de salud y ser capaz de manejar una bicicleta.
16. La empresa no se responsabiliza de las posibles heridas, lesiones, fracturas, enfermedades, daños personales y/o materiales propios o ajenos que pueda causar el cliente; así como tampoco se responsabilizará de las posibles multas que pudieran interponer al cliente por los agentes de las fuerzas de seguridad del Estado.
17. Ante cualquier defecto en la bicicleta durante el periodo de alquiler, FUN BIKE ADVENTURES intentará en la medida de lo posible sustituirla por un modelo igual o similar. Si no existiera esta posibilidad, el cliente no podrá hacer ninguna reclamación por los daños y/o perjuicios que se le pueden haber causado.
18. El cliente entiende y acepta que el uso de una bicicleta eléctrica supone un riesgo físico para su salud e incluso un riesgo por la sustracción del equipo. Pese a ello el cliente mediante la aceptación de estos términos y condiciones, manifiesta querer alquilar la bicicleta eléctrica y asumir por ende los riesgos a que se ha hecho referencia en párrafos anteriores. El cliente entiende y acepta el riesgo derivado de utilizar este equipo y acepta la responsabilidad legal y económica por cualquiera de los daños o lesiones que pueda sufrir o provocar a terceros.
19. Para la resolución de cualquier controversia o conflicto surgido en la aplicación del presente documento, se designan los Juzgados de Icod de los Vinos.
20. En caso de queja o reclamación el usuario podrá rellenar el formulario puesto a su disposición al efecto en nuestra oficina.
21. El presente contrato se ajusta y respeta todos los derechos de los consumidores y usuarios de conformidad con la legislación española que resulta aplicable y cuya reseña consta publicada en la página web de la empresa para su información y consulta.
22. INFORMACIÓN BÁSICA DE PROTECCIÓN DE DATOS Responsable del tratamiento de los datos: JOSE MARIA PEREZ HERNANDEZ DNI:43376790D Calle Rivera Del Mar 5, 38460 - Caleta de Silos (santa Cruz de Tenerife) Teléfono: 626342741 Correo-e: info@funbikeadventures.com Web: www.funbikeadventures.com
23. Finalidad: Los datos personales de contacto y bancarios, aportados y obtenidos a lo largo de la relación con JOSE MARIA PEREZ HERNANDEZ, serán utilizados para la adecuada prestación de los servicios de excursiones y actividades turísticas y para la gestión contable y administrativa de la relación con nuestros clientes.
24. Asimismo, sus datos serán utilizados para remitirle información de ofertas y promociones de JOSE MARIA PEREZ HERNANDEZ cuando haya prestado su autorización para ello.
25. El titular de los datos se compromete a comunicar cualquier modificación que sufran los datos facilitados y a mantener éstos completamente actualizados.
26. En el caso de facilitar datos de terceros, deberá informarles de la comunicación de dichos datos a JOSE MARIA PEREZ HERNANDEZ, así como de toda la información relativa al tratamiento de sus datos que figura en el presente documento.
27. Legitimación: Estamos legitimados para tratar sus datos en base a: Artículo 6.1.b) RGPD el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales; Artículo 6.1.c) RGPD el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.
28. Artículo 6.1. a) el interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos de los indicados a continuación: Autoriza el uso de su datos de contacto para el envío de información sobre ofertas y promociones de JOSE MARIA PEREZ HERNANDEZ Autoriza a la utilización de aplicaciones de mensajería instantánea para agilizar las comunicaciones Autoriza a JOSE MARIA PEREZ HERNANDEZ la toma de su imagen en las excursiones o actividades realizadas, y su posterior difusión en la página web, redes sociales o cualquier otro medio con fines publicitarios.
29. Destinatarios: Sus datos serán comunicados a otros profesionales del sector cuando sea necesario para la prestación del servicio. Asimismo, sus datos serán comunicados a su seguro cuando resulte indispensable para la facturación del servicio, así como a los organismos obligados por Ley.
30. Derechos: Pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación, a no ser sometido a decisiones individualizadas basadas únicamente en tratamientos automatizados, o revocar el consentimiento prestado ante JOSE MARIA PEREZ HERNANDEZ, en la dirección arriba indicada.
31. Información Adicional: Puede solicitar la información adicional y detallada sobre protección de datos en los carteles informativos ubicados en nuestras instalaciones o en la política de privacidad de nuestra web www.funbikeadventures.com.